Lượt xem: 56
Phát triển thương hiệu không chỉ là việc xây dựng một logo hoặc slogan. Đối với các công ty lớn, đây là một quy trình phức tạp, đòi hỏi sự kết hợp giữa chiến lược, sáng tạo và sự hiểu biết sâu sắc về thị trường. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá cách các công ty lớn xây dựng và phát triển thương hiệu của họ để đạt được thành công bền vững.
Brand positioning (định vị thương hiệu) là gì ?
Định vị thương hiệu được ví như ngôi sao Bắc Đẩu trong ngành, đóng vai trò định hướng cho hành trình thương hiệu của bạn. Giúp cho thương hiệu của bạn nổi bật giữa một thị trường đông đúc những đối thủ cạnh tranh, khắc sâu trong tâm trí khách hàng tiềm năng một bản sắc riêng.
Định vị của công ty chính là chìa khóa giúp khách hàng biết được lý do tại sao họ nên chọn thương hiệu của bạn thay vì các thương hiệu khác. Bản chất của thương hiệu nằm ở việc nó có thể kết nối với khách hàng ở một cấp độ sâu hơn, hình thành nên nhận thức, khiến họ trở thành khách hàng trung thành, và ảnh hưởng hành vi mua hàng của họ.
Quá trình này kết hợp các thuộc tính thương hiệu khác nhau, bao gồm giọng điệu, hình ảnh trực quan và thông điệp cả trực tiếp và trên mạng xã hội, tất cả đều phù hợp với đặc tính thương hiệu của bạn và gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của bạn.
Có những loại định vị thương hiệu nào ?
1. Định vị dựa trên giá trị
Nhấn mạnh tính hiệu quả về chi phí hoặc những giá trị vượt trội trong sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
2. Định vị dựa trên chất lượng
Làm nổi bật chất lượng vượt trội, sự khéo léo hoặc hiệu suất của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
3. Định vị dựa trên lợi ích
Tập trung vào lợi ích riêng biệt mà khách hàng chỉ có thể có được khi sử dụng sản phẩm hoặc trải nghiệm dịch vụ của bạn.
4. Định vị dựa trên Vấn đề/Giải pháp
Giải quyết các vấn đề mà khách hàng mục tiêu đang gặp phải rồi định vị sản phẩm của bạn chính là giải pháp.
5. Định vị dựa trên đối thủ
Khác biệt hóa thương hiệu của bạn so với đối thủ dựa vào các yếu tố như đặc điểm sản phẩm, dịch vụ khách hàng và giá cả.
III. Cách nhận biết một định vị thương hiệu mạnh?
1.Tạo vị thế cạnh tranh mạnh mẽ
Định vị phù hợp ảnh hưởng cách khách hàng nhận thức sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn so với đối thủ. Khi bạn tạo ra một hình ảnh tích cực của sản phẩm hoặc dịch vụ trong tâm trí khách hàng, bạn có thể tận hưởng lợi thế thị trường hiện tại. Bằng cách này, bạn có thể khẳng định vị trí của mình trong bối cảnh cạnh tranh, điều này giúp bạn luôn luôn dẫn đầu.
2. Cải thiện doanh thu
Một trong những mục tiêu chính của bất cứ mô hình kinh doanh là để cải thiện doanh số và doanh thu. Triển khai phần mềm quản lý nhiệm vụ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu này bằng cách khiến họ hợp lý hóa hoạt động, các nhiệm vụ ưu tiên và quản lý nguồn tài nguyên hiệu quả hơn. Bằng cách cung cấp sản phẩm hoặc phù hợp gần gũi hơn và truyền thông hiệu quả hơn, công ty của bạn có thể thâm nhập một thị trường mới, mang lại chuyển đổi tốt hơn và đặc biệt là tăng doanh số. Bạn cũng có thể sử dụng chiến lược tiết kiệm chi phí như sử dụng email để kết nối với những khách hàng tiềm năng mới.
3. Xác định thị trường mục tiêu rõ ràng hơn
Định vị trong Marketing giúp bạn xác nhận với khách hàng đặc điểm cụ thể hoặc lợi ích và tập trung vào sản phẩm, dịch vụ của mình một cách phù hợp để bạn có thể xuất hiện trước công chúng như là một chuyên gia. Kết quả lả, giá trị của bạn đối với khách hàng sẽ tăng lên đáng kể.
4. Quyết định được đưa ra hiệu quả hơn
Một khí bạn có thông điệp đảm bảo được chiến lược định vị của bạn sẽ thành công, bạn có thể đưa ra quyết định hiệu quả hơn. Định vị rõ ràng thúc đẩy truyền thông hiệu quả, cung cấp mối quan hệ lành mạnh hơn, bền vững hơn với khách hàng.
5. Kết nối tốt hơn với nhu cầu khách hàng
Thông qua định vị, các doanh nghiệp có cơ hội để truyền thông những lợi ích quan trọng mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể cung cấp. Điều này không chỉ giúp tiếp sức cho sản phẩm của bạn mà còn kết nối với khách hàng đang có nhu cầu.
Ví dụ của định vị thương hiệu từ các doanh nghiệp nổi tiếng
Tesla: Electric Cars, Solar & Clean Energy
Tesla loại bỏ giá cả khỏi thương hiệu của mình và thay vào đó tập trung vào chất lượng xe của họ. Vì vậy, Tesla là thương hiệu hạng sang có giá đắt hơn so với các đối thủ. Ngoài ra, ô tô Tesla còn có khả năng di chuyển đường dài, thân thiện với môi trường và chạy điện.
Tesla khác biệt với các loại xe điện tiêu chuẩn và sang trọng chạy bằng xăng khác nhờ chất lượng cao. Công ty đã thiết lập một thị trường thích hợp cho riêng mình và một thương hiệu thú vị để phù hợp với thị trường đó. Giám đốc điều hành Elon Musk thậm chí còn tự xây dựng mình thành một nhân vật giống Tony Stark và công ty phát huy tính độc đáo của mình thông qua quảng cáo và các tính năng kỳ quặc, chẳng hạn như “Chế độ lố bịch”.
Cách áp dụng chiến lược của Tesla cho thương hiệu của bạn:
Để cạnh tranh với Tesla, bạn phải định vị thương hiệu của mình là người tiên phong có tư duy tiến bộ trong ngành của mình. Sứ mệnh của bạn phải cộng hưởng với các giá trị xã hội hiện hành và phản ánh trong mọi tương tác với thương hiệu.
Tìm nguyên nhân phù hợp với thương hiệu của bạn và kết hợp nó vào định vị thương hiệu của bạn. Người tiêu dùng ngày nay có nhiều khả năng ủng hộ các công ty có giá trị phù hợp với giá trị của họ hơn. Bằng cách đưa ra lập trường về các vấn đề quan trọng, bạn có thể củng cố mối quan hệ của mình với đối tượng mục tiêu và nâng cao danh tiếng thương hiệu của mình.
Từ tầm nhìn của Tesla về một tương lai bền vững đến cam kết của Dollar Shave Club về khả năng chi trả và sự tiện lợi, định vị thương hiệu là một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của bất kỳ công ty nào. Mỗi công ty mà chúng tôi nêu bật đều xây dựng thương hiệu dựa trên một ý tưởng hoặc đề xuất giá trị độc đáo, tiếp tục làm hài lòng khán giả mục tiêu theo thời gian. Và có một lý do tại sao.
Để tạo ra định vị thương hiệu mạnh mẽ, hãy xem xét điều gì khiến câu chuyện của công ty bạn khác biệt với những công ty khác. Giá trị cơ bản của bạn là gì? Bạn có thể cung cấp những trải nghiệm gì mà khách hàng không thể tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác? Tập trung vào những mặt hàng này sẽ giúp bạn xây dựng một thương hiệu nổi bật trên thị trường, cho dù đông đúc đến đâu.
